Krisenkommunikation &
Krisen-PR

In Krisen zählt jede Sekunde – und jedes Wort. Eine klare, strategische Kommunikation macht oft den entscheidenden Unterschied, ob eine Krise kontrolliert gemeistert oder zum Reputationsrisiko wird. Wir unterstützen Sie dabei, vorbereitet zu sein und im Ernstfall entschlossen zu handeln.

Dabei bauen wir auf ein umfassendes Verständnis von Krisenmanagement sowie Krisenkommunikation auf und setzen bereits weit vor dem konkreten „Fall des Falles“ an: Wenn es um Prävention und um die systematische Vorbereitung auf Krisenfälle geht. So betreiben wir Issue Management, identifizieren Risiken und entwickeln Handlungsoptionen für den Ernstfall. Wir liefern Input zu Krisenhandbüchern. Und wir führen Medientrainings durch, um Ihre Führungskräfte auf den Krisenfall vorzubereiten.

Im Krisenfall helfen wir Ihnen bei einer punktgenauen Analyse der Lage ebenso wie bei der Entwicklung von Botschaften und Kommunikationsstrategien für interne und externe Stakeholder. Wir bereiten Statements vor und sprechen im Bedarfsfall mit der Presse. Ebenso binden wir – je nach Ausgangslage – Social Media in Kommunikation ein.

Darüber hinaus stehen wir Ihnen auch in strukturellen Krisen als verlässlicher Partner zur Seite – sei es bei Standortschließungen, auslaufenden Finanzierungen oder drohender Insolvenz. Wir begleiten Restrukturierungsprozesse und unterstützen bei der Entwicklung sowie Umsetzung von Change-Programmen.

Nach der Krise ist vor der Krise. Daher analysieren im Anschluss an eine Akutphase deren Verlauf – anhand von Lessons Learned ergreifen wir strategische Maßnahmen zur Stärkung Ihrer Reputation auf lange Sicht. So helfen wir Ihnen, auch in herausfordernden Situationen die Kontrolle zu behalten und Ihre Glaubwürdigkeit zu sichern.