Krisenkommunikation &
Krisen-PR

In Krisen zählt jede Sekunde – und jedes Wort. Eine klare, strategische Kommunikation macht oft den entscheidenden Unterschied, ob eine Krise kontrolliert gemeistert oder zum Reputationsrisiko wird. Als zertifizierte Agentur für Krisenkommunikation unterstützen wir Sie dabei, sich genau vorzubereiten. Und im Ernstfall entschlossen zu handeln.

Für uns setzen Krisenmanagement und Krisenkommunikation bereits weit vor dem konkreten „Fall des Falles“ an: Wenn es um Prävention und um die systematische Vorbereitung auf Krisenfälle geht. So betreiben wir Issue Management, identifizieren Risiken und entwickeln Handlungsoptionen für den Ernstfall. Wir liefern Input zu Krisenhandbüchern und schreiben diese. Ebenso entwickeln wir Botschaften und Kommunikationsstrategien für interne und externe Stakeholder. Ferner führen wir Medientrainings durch, um Ihre Führungskräfte auf den Krisenfall vorzubereiten. Dies geschieht in Kooperation mit einem der bundesweit renommiertesten Medientrainer.

Im Krisenfall helfen wir Ihnen bei einer punktgenauen Analyse der Lage – ebenso wie bei einer schnellen Reaktion. Wir bereiten Statements vor und sprechen im Bedarfsfall direkt mit der Presse. Ebenso binden wir – je nach Ausgangslage – Social Media in die Krisenkommunikation ein.

Darüber hinaus stehen wir Ihnen auch in strukturellen Veränderungen – und damit potenziellen Krisenherden – als verlässlicher Partner zur Seite. Sei es bei Standortschließungen, auslaufenden Finanzierungen oder drohender Insolvenz. Wir begleiten Restrukturierungsprozesse und unterstützen bei der Entwicklung sowie Umsetzung von Change-Programmen.

Nach der Krise ist vor der (potenziell nächsten) Krise. Daher analysieren im Anschluss an eine Akutphase deren Verlauf – anhand von Lessons Learned ergreifen wir strategische Maßnahmen zur Stärkung Ihrer Reputation auf lange Sicht. So helfen wir Ihnen, auch in herausfordernden Situationen die Kontrolle zu behalten und Ihre Glaubwürdigkeit zu sichern.